Website https://mbikervn.com/ thuộc quyền quản lý và vận hành của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THẢO HÀ. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin riêng tư của khách hàng.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi khách hàng đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn trên website:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin dòng xe/đời xe (để tư vấn phụ kiện tương thích)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ dùng trong phạm vi:
- Xử lý đơn hàng, xác nhận và giao sản phẩm phụ kiện motor đến khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn lắp đặt và xử lý bảo hành.
- Thông báo các thông tin về tiến độ đơn hàng hoặc chính sách mới.
- Ngăn ngừa các hoạt động gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của công ty cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:
- Các đơn vị vận chuyển (để thực hiện giao hàng).
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.
5. Cookie & Công cụ theo dõi
Website sử dụng Cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, ghi nhớ giỏ hàng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Khách hàng có thể tùy chỉnh từ chối Cookie trên trình duyệt của mình.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0886159093 hoặc Email: dagkapvjet@gmail.com.